Depuis la nuit du dimanche 08 septembre, une fuite importante a été détectée sur un tuyau PEHD DN 500, situé sur la route 1 km témoin, près de l'avenue menant à la prison centrale de Munzenze, dans la commune de Karisimbi. Cet incident a provoqué une coupure significative de l'approvisionnement en eau dans plusieurs zones clés de Goma.
La REGIDESO SA Nord-Kivu, responsable de la gestion de l'eau dans la région, a immédiatement lancé les opérations de réparation. Cependant, ces travaux pourraient entraîner une interruption prolongée du service. Les quartiers touchés comprennent le Nord de Goma, la commune de Karisimbi, ainsi que le sud du territoire de Nyiragongo. Les sites des déplacés de guerre de Bushagara et Kaniarucinya sont également affectés.
Dans un communiqué, la REGIDESO SA a présenté ses excuses aux abonnés pour les désagréments causés et a reconnu la gravité de la situation. Le Directeur Régional de la REGIDESO SA, Ir David Angoyo Rutia, a indiqué que des mesures étaient en cours pour résoudre cette crise de manière durable, notamment par le remplacement du tuyau défectueux, qui a déjà provoqué de nombreuses perturbations par le passé.
Les résidents de Goma devront faire preuve de patience pendant que les équipes de réparation travaillent à rétablir un service normal. La REGIDESO SA assure ses abonnés de son engagement à résoudre ce problème et à améliorer la fiabilité de l'approvisionnement en eau dans la ville.
Diddy MASTAKI